Os membros do Lab404, Dr. André Lemos (coordenador do Lab) e Gabriel Goes (mestrando), publicaram o artigo “Agentes ocultos e ameaças à privacidade: Análise do Hotjar na startup brasileira QuintoAndar” na revista E-Compós.

O trabalho investiga as implicações éticas e legais da coleta oculta de dados pessoais realizada pela ferramenta Hotjar no site da startup brasileira QuintoAndar. A partir de uma abordagem metodológica neomaterialista, os autores analisam a atuação de “agentes ocultos” (como cookies e scripts de monitoramento) que orientam a navegação para a coleta de rastros digitais, muitas vezes à revelia da percepção do usuário.

A pesquisa discute como essas práticas se alinham (ou não) às políticas de transparência declaradas pelas empresas e conclui que tal monitoramento constitui uma faceta do capitalismo de vigilância, representando riscos significativos à privacidade no ambiente digital.

Acesse o artigo completo: O texto está disponível na edição Ahead of Print da E-Compós e pode ser lido na íntegra através do link: https://www.e-compos.org.br/e-compos/article/view/3231